Uma tragédia atinge a todos quando uma tentativa de resgate em um edifício residencial não tem êxito. E a tensão aumenta entre Severide e Casey sobre Heather. Shay e Dawson são forçadas a lidar com o comportamento de um viciado louco em uma chamada. Enquanto isso, a equipe atrai a ira de traficantes locais que ameaçam a paz, a segurança do bairro e o corpo de bombeiros.